世田谷区で葬儀を行ったお客様の口コミ

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  家族葬：一日 2022年12月

  まあまあ満足

  施行地域：東京都世田谷区
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  家族葬：一日 2022年12月

  まあまあ満足

  施行地域：東京都世田谷区

  特にない
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  家族葬：一日 2022年11月

  とても満足

  施行地域：東京都世田谷区

  親を亡くした喪失感でいる中、親身に相談に乗ってくださり、大変助かりました。
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  家族葬：一日 2022年11月

  まあまあ満足

  施行地域：東京都世田谷区
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  家族葬：一日 2022年11月

  まあまあ満足

  施行地域：東京都世田谷区
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  家族葬：一日 2022年9月

  とても満足

  施行地域：東京都世田谷区

  とても親身に丁寧な説明で、手配も迅速で助かりました。
  勧誘等も無く、とてもイメージ良かったです。
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  家族葬：一日 2022年9月

  やや不満

  施行地域：東京都世田谷区

  貴社を通じて、葬儀時の住職と戒名の手配を依頼しましたが、葬儀前日の夜２１時まで待っても住職から電話もかからず、葬儀社の担当者へ３度の催促でようやく電話の掛かる始末。
  ２１時の時には住職を代えて頂く積りでの電話をかけております。
  疲れていてFAXのある会社で待機していましたが、携帯のショートメールでやり取り。
  住職が本堂で経典などを見て考えているのかとも思いましたが、夜10時頃にやっつけ仕事でしているような気がしております。
  ご提案があってから家族会議。即答ができずに、返答は翌朝にするとしましたが、当方は日にちを超えるまで考えていました。
  旧漢字などがうまく伝わるのか不安で、葬儀当日の位牌を見るまで安心できませんでした。
  
  葬儀社の人からは「貴社から電話がある」と伺っていましたが、妻から電話をしたので良しと思ったのか、貴社からは電話はありません。
  貴社が手配を忘れていたのか、住職が忘れていたのか存じ上げませんが、このような手順に「忘れる」事は重大な失点です。
  
  他にも失点が。
  遺影の修正が、お願いした通りではなかったこと
  白裝束、わらじを棺桶に入れ忘れそうになったこと
  打ち合わせ時の担当者が葬儀時には居なかったこと←このあたりが連絡落ちになる原因であったのかとも思っています。
  
  喪主になることなど生涯のなかで１，２度。手配を手伝うことも含めれば数えるほどしか無いので、抜けがあっても気づかないので、このようなクレームもないのかもしれません。
  葬儀社も「まぁいいっか」的な慣れがあったと思っています。
  ただ今回貴社を通しての葬儀では、細かく分業化していることが分かったこと、そのための弊害があったことは否めません。
  
  しかしながら、喪主としては大事な肉親の葬儀です。「やっつけ仕事」のお葬式では堪ったものではありません。
  
  最後に、葬儀に来て頂いたご住職は立派でした。不手際のこともご承知で来られたので、神経を使わせてしまったかとも存じます。
  葬儀に来て頂いたご住職は、戒名を授けて頂いた住職に頼まれて葬儀に来たようで、このご住職が戒名を授けて頂けたのであれば、良かったのかとも思いました。
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  家族葬：一日 2022年7月

  普通

  施行地域：東京都世田谷区

  葬儀場がしょぼかった！
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  家族葬：一日 2022年7月

  まあまあ満足

  施行地域：東京都世田谷区

  相談の時点から丁寧なご説明をいただきました。式は7月17日でしたが、その前日、第一希望の７月16日（逝去から5日後）に式場が空いていればなおよかったと思います。
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  家族葬：一日 2022年7月

  とても満足

  施行地域：東京都世田谷区

  連絡してから病院到着までかなり時間がかかった。対応は全体的に良かった。
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