火葬式:シンプル
2025年2月
施行地域:静岡県浜松市浜名区
遺体の迎えと料金の説明は速やかで明解だったが、翌日の契約で人件費を水増しされ、新幹線の始発で到着できない時間を指定された。駅から近い会場を希望したが、徒歩30分の場所の予約になり、10分ほどだと、適当な案内をされた。
会場に到着までの時間がギリギリなのに
当日の予定は変動できず、待ち合い室もないと説明された。
葬儀当日の対応はとても良く、僅かながら対面の時間も用意してくれた。
カード払いの連絡の不備か、支払いが現金になった。アンケートの返信用封筒が無かった。不用品回収の見積もりの連絡が無かった。