お客さまへのインタビュー
素晴らしい葬儀社に巡りあえました
- 2021年10月12日
お葬式手配の「よりそうお葬式」
Kさまは奥様を亡くされるわずか3日前にお母さまも亡くされており、その心労は想像に難くありません。今回よりそうお葬式（旧シンプルなお葬式）をご利用されたのは奥様のお式で、お母さまは別のところで火葬式をされました。相次ぐ不幸の中、奥様の葬儀は痛む心が慰められる心のこもったものだったそうです。詳しいお話を伺ってまいりました。
※このインタビューは、お客さまがお葬式を行った当時の内容に基づくものです。内容が最新の情報とは異なる場合があります。
目次
なにもしてあげられないことが辛かった
お母さまと奥様が亡くなられた状況を教えてください
母は以前より認知症で介護施設へ入院しておりました。
妻は2年半前から子宮体ガンの治療で入退院を繰り返していました。
発見したときにはすでに進行しており、リンパにも転移している状態でした。
手術と抗がん剤で抑えられるギリギリだと言われましたが、効かなかったのですね。
結局1年半かけて12回の抗がん剤を打っても好転せず、20年来かかりつけの先生に往診してもらいながら、自宅にて療養することになりました。
ですが最後には骨に転移し、寝起きさえできない状態までなって苦しかったと思います。
お2人の介護をおひとりでされていたのですね
そうです。そのために仕事もできませんでした。
でもできるだけのことをしてあげたいと思ったんですね。
しかし妻は身体を動かせなくなり、食事も寝たままの状態になっていきました。
生前は美味しいものを食べに行くのが好きで、2人でしょっちゅう出かけていたのですが、どこかに連れていってあげたくても、車いすにも乗せられなくて……
とにかく何もしてあげられないことが辛かったですね。
母が21日に亡くなり、その後を追うように24日、最後は駆けつけた妻の姉弟にも看取られながら、安らかに息を引き取りました。
母の直葬が寂しかったのでせめて家族葬で送ってあげたかった
よりそうお葬式を選ばれた経緯を教えてください
やはり予算的な面を考えました。
母と妻ふたりの介護で仕事をしていなかったことと、母の葬儀と立て続けだったこと等、残されたものでやっていくためにもできるだけ切り詰めたかったのですね。
また数日前の母の直葬式は寂しく感じたので、せめて家族葬で送ってあげたいと思いました。
調べるとよりそうお葬式が、母の葬儀をお願いしたところや他の同業他社よりも低価格だったため、問い合わせてみたのです。
電話担当者の対応はいかがでしたか？
実は1件目に紹介された葬儀社は個人的に避けたかったのでお断りしたのですね。
それでも快く2件目の葬儀社さんを探してくださって、助かりました。
きちんとしたお葬式は初めてのことで、最初は宗派もわからなかったのですが、過去帳の戒名から調べてくださり親切な対応をしていただけました。
不安な点はありましたか？
それはもう、ふたを開けてみないとわからないことですよね。
とりあえず「2件目に紹介された葬儀社へ見学に行ってきます。それから決めたい」と、よりそうお葬式の電話担当の方に伝えました。
すると葬儀社の方へ連絡をしてくださって、葬儀社では社長さんが待っていて出迎えていただけました。
その対応をして下さった社長さんがとても丁寧で一生懸命な方だったんです。
ちょうど葬儀が終わり片付ける前の祭壇を見学させてくださって、どんなお葬式になるのかイメージすることができました。
この方とお話をすることで1つ1つ不安は解消でき、ここにしようと決めたのです。
誠心誠意の対応に深く感謝しています
よりそうお葬式に依頼してみていかがでしたか？
やはりはじめは低価格であり内容も決まっているため、多少の我慢は必要だろうと思っていたのですね。
母の葬儀では、大手の葬儀社に安置されましたが可もなく不可もなくというものでしたし…。
けれど今回お世話になった葬儀社は、本当に誠心誠意の対応をしてくださったと思います。
とにかくわからないことだけでなく、色々な情報や知識など何でも丁寧に教えてくださったり、社長さん自ら遺体やお棺を運んでくださったり、親身になってもらえて真心が伝わってきましたね。
親戚の誰もが、立派なお葬式だったと高い評価をしてくれて、私もとても嬉しく思っています。
一番印象に残ったことはなんでしょうか？
式の最後にした私のスピーチですね。これも葬儀社の方から手紙を読んではどうかと提案されたものです。
前日妻の祭壇の裏手の部屋で子供たちと泊まったのですが、そこで原稿を考え実際に読む練習をしたのですね。
ところが読み始めると涙が止まらなくて、号泣しながら何度も読んでいました。
娘に「明日大丈夫？」と心配されたり、従業員の方にも「大変だね」と温かく見守っていただいたりしながら、当日は泣かずに読むことができました。
そうした機会もあり「辛いけれど、皆で乗り越えていこう」と思わせてくれた式でした。
そんな気持ちにしてくれた葬儀社に深く感謝しています。
交渉する必要がないくらいシンプルなので心配する必要はありません
よりそうお葬式はいかがでしたか？
とにかくシステムがわかりやすくてよかったですね。母のときは葬儀社とは別の会社が遺体を迎えに来て、仕組みがよくわからず不安になりました。
その点よりそうお葬式では、親しい人が亡くなったばかりで何も準備できていないときに、頼りになる仕組みだと思います。
電話もメールも早いタイミングで確実にレスポンスがありますしね。
なによりも、あれほど親身になってくれる葬儀社に巡りあわせてくれたのは、よりそうお葬式のシステムのおかげだと思います。
初めてのお葬式なので相場はわかりませんが、非常に良かったと思える内容のお式を、手ごろな価格で提供してくださったことに感謝しています。
今後よりそうお葬式を利用される方へアドバイスを
不安なことがあれば、すぐ相談してみればいいと思います。
もっとも内容に関しては何かを調整してもらうとか、交渉する必要がないほどシンプルなので、迷う必要はないと思います。
私も1件目の葬儀社はお断りしましたが、他にすぐ紹介してくださいました。
自分ひとりではなかなか見つけられなかったでしょうね。
だから安心してご相談されたらいいと思います。
Kさま、長い時間お話を聞かせてくださりありがとうございました。
お客さまが利用したプラン
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