よりそうお葬式パートナー葬儀社

株式会社イズミヤへの評価

担当者様、本当に良く対応して頂きました。二日で家族葬を行いましたが、通夜の夜に家族と最後の夜を過ごすのに、十分な対応を頂きました。感謝です。

対応とても良かったです。 早く火葬場に来た参列者の待合場所などの説明があれば良かったと思います。 近所の方がたくさん、早めに来ていただいいて（想定してなかったので葬儀社も知らなかったのですが）、入口に少しあるソファに座っていて、座れない方は車の中で待っているようでした。奥のスペースに待合室があったので、知っていたらそちらで待てる旨を案内したのにと、そこは残念でした。

前回と同じ地元の葬儀社さんですが、とても良い対応でした。

とても良かったです。こちらで弔問客に言いづらい事も丁寧に対応して代弁して頂いたりと、安心してお任せ出来ました。

葬儀の担当して頂だいた方がとても親身なって対応してくれた事がとてもうれしかった

わかりやすい案内と誘導で、火葬当日もスムーズに移動できた。

特にない

お迎えから全てお一人にご対応いただき安心感がありました。 細かいところまでお気遣いいただきました。

家の近くの葬儀屋だったが、金額的には通常の価格

折り返しすぐに連絡はきたけれど、新人で頼りなかった。「えーっと」という口癖の回数が多く、何回言うのか数えて話に集中できなかった。店舗に持ってくるものや現地のどこに集合するのかなど、説明不足が目立った。また、火葬が終わらないうちに仕事があるのでと言って帰っていった。何も困らなかったけれど、まあ安いプランなのでそんな扱いなのかと思った。

親切に対応してもらいました。

担当頂いた、葬儀社のスタッフさんの対応が非常に良く感謝しています

今回、亡き母の生前の移行に沿った葬儀を希望しておりました。私も初めての喪主で緊張していたのですが、話を良く聞 いて下さり、「よりそう」の言葉がぴったりだったかもしれません。 葬儀社での相談時、書類作成の合間にも、母に合わせて下さり、感謝をおぼえました。 葬儀社での相談後、火葬場までの地図の入った日程表を自宅まで届けて下さったりと助かりました。

担当者が大変丁寧で良かったです。

不満は感じませんでした。全てにおいて分かりやすく説明をして頂けました。また、安置をお願いしていたのですが、声をかけて頂き、もう一度母の顔を見、お線香をあげる事も出来ました。感謝しております。 翌日には再確認のお電話も頂き、最初の手続きでお断りした件があり、どうしたものかと自分の中でモヤモヤしていたのですが、考えるお時間を頂けた事で、やはりお願いする事にしました。今、感謝しかありません。

遺体を運んだ件以外は良かったです

淡々と速やかに丁寧な対応で良かった

母が亡くなってすぐでしたので見積を見てもよく理解できていなくて、家に帰ってよく考えた。

葬儀当日まで３日かかりましたが突然の面会をお願いしても快く対応していただき感謝しています。

いろいろなご提案、ご配慮をしていただき、とても助かりました。

とても親切で親身で嬉しかったです。 今回、深夜に亡くなってしまったのですが、それでも2時ごろまで話を聞いてくださり、1番良い方を教えてくれました。

分かりやすく良かったです。

とても良くして頂き感謝してます

丁寧に対応してくれた。

丁寧に今後ので続きについても教えて貰えた

きめ細やかな心配りをいただきました

オプションの押し売り等がなく誠実さを感じました。

よく分かりません。

本当に寄り添って頂いた。

迅速に動いてくれて良かったです。

遠方のため病院まで検案書を代行していただきとても助かりました。 電話対応もとても分かりやすかったです 。当日担当された方もきちんと、丁寧に対応して下さいました。

大変丁寧にご対応いただきました。

とても良いご葬儀社でした。

何も分からない私達に対して、本当に良くしてくださりました。 不満な点は、ありません。

今年の五月の母の葬儀の際同様に今回の父の葬儀の際も葬儀社のスタッフA様、スタッフB様には大変お世話になりありがとうございます。打ち合わせから火葬迄大変気持ちの良い応対でスムーズに司式をしていただきました。

提案、説明、フォローなど、対応がよかった。

こちらの意向に真剣に考えて下さって、とても満足しています。相談の時は、『これは今、必要でないですよ後でも大丈夫ですよ』と言ってもらい、費用も安く収まり兄弟たちも満足しています。

葬儀開始時刻について。11時から開始、30分前には会場に入っていなければならない規定があり、10時には来ていてください、という案内だったので、１時間も待っているのはキツいだろうから、７人には10時半ごろ来てくださいとこちらから連絡した。ところが、喪主（私）の家族が10時に会場に着くと、もう式を始めますとのこと。「まだ参列者がそろってない」と言ったのだが、10時に火葬と読経が始まってしまった。後から来た７人は棺桶に入ってる故人の顔を見るなど最後のお別れが出来ず、読経も終わっていたので、焼香だけしか出来なかった。 最後、火葬代を精算に行ったら領収書には時間は「11時」と書いてあり、じゃなんで10時から始まってしまったのか？ 「？？？」という感じだった。 遅れて来た連中も「手違いなら仕方ないよ」と別に怒っている訳でもないので、まあ仕方ないですが、もう少し分かりやすく説明があると良かったと思いました。

聞き覚えのある、地元の葬儀社さんに来て頂いたので、安心でした。

ドライアイスの交換に毎日同じ方が来てくれたので安心した。 打ち合わせも、追加でお願いしたいことや二転三転したことに対しても嫌な顔せず、了承してもらえたのでとても安心できた。

色々と親切に説明していただき、感謝しております。暑い中毎日のように来ていただいて助かりました。

全ておいて完璧なオペレーションを行なっていただきました。

親切丁寧でとてもよかったです。

よく相談に乗ってくれた

なし