よりそうお葬式パートナー葬儀社

多摩中央葬祭への評価

迅速な対応。

良かった点、全て

総合的に満足しております。

不満はありません。 色々な相談にも答えて頂き 前日のお花の追加等にも対応して頂き感謝しております。

よくしていただき感謝しております ありがとうございました

スピーディー尚且つ適切なアドバイスを頂けた。

色々ご丁寧な対応や家族みんなが満足いくご提案もして頂けて良いお葬式になりました。

対応がとてもスムーズで親切で、大変な思いをしている親族にとって、とても有り難い気遣いも助かりました

とても丁寧で分かりやすい説明でした。 良かったです。

特にありません

面会時間を親族でゆっくりと時間をとってくださり、母とのお別れもできたのでとても満足しております。

丁寧な葬儀に関する説明、わからない事の質問に対する的確、丁寧な回答、最初の相談から最後の火葬後のお支払いまでの全ての対応に満足しています。

対応が非常に良かった。 困ったことを聞いてもすぐに対応してもらえた。 スピード感があってストレスなく進められた。

とても親切で丁寧だった。

良いことしかなかった。 物腰が柔らかく真心が感じられた。 安心して任せられた。

大変満足してます。

誠意を持って対応してくれたと思う

とても親身にして頂きました。

卒なくよくやってもらえました。

葬儀社の担当のAさんのきめの細かいご配慮がとても有り難かった。

特になし

特に無い。

親身になってサポートしていただきました。

自宅に遺体安置できなかった為、面会しに行く時は事前連絡して予約しなければいけないのが大変だったか、それ以外はとても満足しています。

対応が的確で早くて任せて安心でした

安置のお迎えに始まり、葬儀まで、とても親身に対応してくださいました。

火葬前の面会時間が短いプランでしたが 心のこもった対応をしてくださいました

最初から火葬が終るまでとても親切にしていただき、葬儀社の方全員が礼儀正しく接してくれた

すごくよかったです。

非常に丁寧にご対応頂きました。

ご担当の方がとても親身になり、色々と良くして下さったので、故人を一番良い形で送り出せて、心より感謝しております。葬儀社の指名が出来るようなら、またの機会の際にもお願いしたいと思いました。

こちらの立場に立って、臨機応変に対応していただき感謝している。

特になし

タバコ臭いスタッフが気になった

葬儀社スタッフさんがとても良い方で良い葬儀が出来たと思います。

とても親切で対応がよく有り難かった。 ただ霊柩車などがタバコの臭いが微かだがあり、苦手な者にとっては一緒に乗る際、苦痛だった。しかし、距離が短いため特に問題はなかった。

特になし。

夜中でしたが、即日預かりをしていただいた。

満足してます

不満はございません。葬儀社のスタッフAさんにはとてもよくして頂けました。

親身になって相談していただきました

当日までしっかりサポートしていただき安心して過ごせました。

一週間で両親を亡くしました。 家庭の事情や状況を汲み取って下さり 手続きも迅速に対応して頂きましたし 文字通り寄り添っていただけました。 葬儀社スタッフさんには感謝しております。 お陰さまで安心して両親をおくることが出来ました。

こちらの要望に応える迅速な対応

亡くなった 病院で 斎場を決めなければいけなかったので　斎場についての知識があまりなく 戸惑いました

柔軟に対応いただけて良かった。

分かり易い説明と、最後まで丁寧に対応してくれた。

最後のお見送りまで深々と頭を下げて、見えなくなるまで送って頂いたのは今でも印象に残ります。 説明も、全体に理解し易く、親切丁寧でした。

丁寧な対応で良かった

メールの返信が無いため本当に手配できているか心配になった 説明が回りくどかった

細かい所まで親切に教えてくれました。

ない

親身にケアして頂き感謝です 森の風は、斎場共に、病院の近隣で足便が良くて助かりました

たまたま地元の人で色々対応してもらえて大満足!

色々決めなくてはならず不安だらけでしたが，丁寧な対応で無事葬儀ができたと思います。

良かった点：地元なので移動がとてもスムーズにできた。オプションの無理強いが無かった。質問にはきちんと回答してくれてそれなりのアドバイスをくれた。 悪かった点：担当者が少し頼りなかった。こちらから確認をして初めて話が出てくる事もあった。葬儀当日の案内の声かけが小さすぎてお坊さんのお経でかき消され親族一同から全く聞こえなかったと言われてしまった。 何度も書いてしまうが…仏衣＋ラストメイクのオプションの件では、立ち会い時間より早く着いたので車中で待機していた。時間になり訪問すると既にメイクがほぼ完成していて故人の印象が違う人になっていた。そこから修正していったが何が違うかを自分でも把握しきれず妥協したが何とも濃い化粧に仕上がってしまい後悔が今も残っている。いっそのことメイクしなければ良かったとも思っている。よりそうのオプションで仏衣も着せてくれてメイクも込みのものがあれば、おそらくきちんと打合せをしてくれる業者さんが来てくれそうなので企画してくれたら良かったのになぁと思った。

病院へのお迎えから対応が良かった

選んだパートナー葬儀会社がきめ細かにこちらの要望を聞いて配慮いただいたことがとても安心できました。不満点はないです。

火葬式でもしっかりお別れができる時間を作って下さり、折り紙やお手紙が棺の中に入れられるよう用意してあるなど、有り難かった。

香典を誰が受けてるとか受付の説明がなかった

寄り添うというのは、誰に寄り添うことなのか？業務的な対応はこれでよいと思うが、全くこちらの想いを聞かれることもなく、悲しかった。 火葬式で話をしてますが、喪主の納骨後の挨拶をやるのか質問ときに、やりますときいてました。 納骨が終わり、そのままタクシー乗り場へ連れてかれタクシーの人は呼びますとの話になりました。 これでは、挨拶が出来ないと思い、他人が通過している外で挨拶をしました。 段取りも気遣いもなかったです。

ご相談させて頂いた担当者の方が本当に良い方で、まさによりそう感じで初めての喪主でご相談にのって頂きながら、最後まで心穏やかに過ごせました。式の間、難しい名字で名前の読み間違えが2回あり（読めない方が多く慣れております）文句言ってた親戚もいました。式後に起こった事もご連絡下さり、私にとっては素晴らしい担当者様に当たり嬉しかったです。

とても丁寧な葬儀社さんだったと思いますがいくつか、残念に思った所がありました。 一つは安置所へ面会の予約を入れたのに、時間になっても開いてなく、30分待たされた上に他の方の葬儀があるのでエレベーター前での面会になったという事がありました。面会は1時間まで1回のみ、30分に分けてなら2回までという制限があるのであれば、そこはちゃんとしてもらいたいと思いました。ただその件についてはお詫びいただき、棺の上に置くブーケをサービスしていただきました。 また「よりそうお葬式のプランだとこうなるので…」みたいな言い回しを何回かされたので、「その一言いる？」と感じ、直に依頼していたら、もっと手厚かったのかな？とか、安いプランを申し込んだのが迷惑なのかな？と、思ってしまいました。 でも滞りなく火葬式を終えることが出来ましたので、全体的にはとても感謝しています。

迅速丁寧に、私共のペースに合わせて対応して下さいました。葬儀の打ち合わせの時は、本人が安置している場で打ち合わせができ、本人を交えて相談している感覚になりました。また、安置中の面会もできました。告別式の前日は、家族が葬儀場での宿泊を希望したところ寝具の手配をして下さり、亡き家族との最後の時間を過ごせました。コロナ禍で、入院中の本人と面会ができず、外泊もできないまま永眠となりましたので、最後のひと時を一緒に過ごせてうれしかったです。私共の要望に応えて下さり、ありがとうございました。