2025年1月
愛知県
名古屋市天白区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
多分本部?への相談後の対応は早くて助かったがその後の業務提携されている、この名古屋での担当パートナー葬儀社の対応があまり良くない印象を受けた。
死亡届を本籍の区、緑区に提出された事。提出の際申請者である私の名前の漢字が間違っていた。
逝去したのが13日深夜で火葬が16日なので3泊4日の安置が必要だがシンプルプランには2日(1泊2日)含まれているおり金額計算時3日分を提示されこちらからの指摘で訂正していただいた。
安置についてはパンフレットにも「2日分(込み)」としか書かれておらず、計算時に分かりにくい。
名前の間違いもそうだが「よりそう」本部と提携業者との依頼主に関しての情報のやり取りがうまくいってないように思う。(依頼が休日の夜遅くのせいもあるのかもしれないが、、、)
全てにおいて「よりそう」自体の対応は良かったのでこの件に関して非常に残念。
下記にある費用の内訳も間違えたままです。税抜きの合計は116000円です。
【よりそうを選んだ理由】
探していたプラン、「シンプルプラン」があったのと料金等が明解だった。
電話相談員について
【総合満足度】
とてもわかりやすかったが、安置の費用のところのみわかりにくい。日数でも何日とか何泊何日とか統一をして欲しい。
火葬場について
【総合評価】
名古屋でも古い火葬場で、昨年亡くなった母親の火葬もずっと前に亡くなった祖母の火葬もここで行いました。
亡くなってから火葬まで予約が多く入っているようで、なるべく早く予約を取るようにしたほうがいいです。
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