2024年10月 神奈川県 横浜市鶴見区 で葬儀した方の口コミ

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家族葬:一日
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施行日
2024年10月
故人の年齢
80代
故人との関係
参列人数
1〜10人
利用火葬場
よりそうお葬式について
【総合評価】
当初は、よりそうお葬式さんに問合せをし資料請求もしていました。
足が悪い母がいた為バリアフリーなど候補の式場に問合せをした所、そちらは「自社のプラン」も「よりそうお葬式のプラン」も両方できますとの事で何かあった場合は直接こちらに連絡くださいと言われ、そちらも資料請求をしました。

実際資料が届く前に父が他界し、式場を使用する所に連絡をしました。
打合せになった時、話しが全然噛み合わなく、「自社プラン」の説明をされ金額が自分達の想像より高い為「よりそうお葬式のプラン」の話しをしたところ追加で式場費等かかると言われました。

事前によりそうお葬式さんに追加式場費はかかるか問合せをしていて、追加の式場費用、その他(オプション以外)はかからない等返事を聞いておりました。

両社とも問合せ日時、担当者名、問合せ内容等ノートに記録していた為、式場側の手違い等が証明されたので記録等がなかったらと思うとどうなってたか、、、
すでに父は運ばれて安置されているし今さら葬儀会社変更できないしなど不安でした。

最終的にお坊さん便を使うので式場担当者の方からよりそうお葬式の担当者の方に連絡をし両社の方々が最善を尽くしていただけたので無事葬儀ができました。

心の中でモヤモヤとする気持ちがありましたが無事に葬儀を行う事ができたので安堵しました。
【よりそうを選んだ理由】
数件をネット検索した中で一番自分達の要望に合っていたから
【プラン内容のわかりやすさ】
レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター まあまあ満足
希望の項目がまとまって金額的にもわかりやすかった。
【価格への満足度】
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電話相談員について
【総合満足度】
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【電話相談員の印象】
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まあまあ満足
【よりそう姿勢】
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まあまあ満足
【説明のわかりやすさ】
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まあまあ満足
斎場について
【総合評価】
シャンデリアなどがあり斎場は綺麗で祭壇のお花など想像してたより立派だったので良かったです。
【アクセスの良さ】
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まあまあ満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
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まあまあ満足
【祭壇など、全体の飾り付け】
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とても満足
火葬場について
横浜市南部斎場
【利用火葬場】
【総合評価】
斎場からすぐ高速に乗れ思っていたよりアクセスが良かった。
【アクセスの良さ】
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まあまあ満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター
まあまあ満足
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