2024年9月 福岡県 古賀市 で葬儀した方の口コミ

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火葬式:面会
レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター 不満
施行日
2024年9月
故人の年齢
70代
故人との関係
参列人数
1〜10人
よりそうお葬式について
【総合評価】
インターネットの金額と実際に葬儀社の方が提示して来られた金額が異なった。夏でにおいがするため、ゆかんをした方がいいと言われ、身体もきれいにした方がいい、スタッフが対応しているので衛生的にも…と断りにくいような勧め方をされた。そして、故人がまるで不潔かのような言い方だったので、とても不快に感じた。その上、お坊さんの手配を間違えられ、不満を通り越して、怒りに変わりました。謝罪に来たいと言われたが、こちらも忙しくそんな時間はなくお断りしたが、それで完結してしまっているようなのが、残念。謝罪の葉書を送るとか、誠意があってもいいのではないかと思った。こちらから、言うのもクレーマーと思われても嫌なので、言わないが、もう2度と典礼会館にはお願いしないと思ったし、誰にも勧めない。
そして、故人の葬儀の打ち合わせの時点で、次に不幸があった場合の積立の話しをされた。年齢からいうと、個人の配偶者になるが、その配偶者がいる前で話すべきことなのか?こちらの気持ちに全く寄り添ってないと思った。
【よりそうを選んだ理由】
費用をおさえたかったため
【プラン内容のわかりやすさ】
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インターネットで説明はしてあった
【価格への満足度】
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電話相談員について
【総合満足度】
レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター レーティングスター まあまあ満足
落ち着いて話してくれたのでよかった
【電話相談員の印象】
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とても満足
【よりそう姿勢】
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とても満足
【説明のわかりやすさ】
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とても満足
火葬場について
【総合評価】
【アクセスの良さ】
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普通
【設備や雰囲気、清潔さ】
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普通
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