2024年8月 埼玉県 さいたま市見沼区 で葬儀した方の口コミ

良かった点：電話対応が24時間対応で、いつでもすぐに繋がるのはとても安心できました。
悪かった点：ほぼ文句ないのですが、実際の葬儀をしたところの案内がやや心もとなかったと思います。3回目の喪主だったため問題ありませんでしたが、始めてだったら混乱したかもしれません。具体的には、当日は準備があると思うので、喪主は早めに伺うと思いますが、そのあたりの段取りがありませんでした。また死亡診断書をいついただけるのか、とても不明瞭でそこは極めて不安でした。過去の葬儀では、死亡届を出す前、契約した時にコピーをいただけたのですが、今回は葬儀が終了して、すべての料金も振込み領収書も送られてきたのに、一向に死亡診断書が届きませんでした。4回も5回も連絡していたのですが、結局、葬儀が終わって1週間以上後になって、連絡して、ようやく郵送してもらったという顛末です。

リーズナブルな価格設定だったことと、Webサイトが整っていたこと。

基本的にはサイトに掲示された価格でほとんど揃っているので、ここから大きく上振れすることがなかった。ただし、火葬場での食事代は高すぎる気がします。

良かった点：24時間365日対応で、すぐに繋がりますし、ちゃんと日本語も通じます。また履歴をしっかりとっていただいているようで、別の日に連絡しても、続きの話がしやすかったです。
悪かった点：死亡当日の電話での説明が長かった。。。こちらの都合ではあるのですが、たいていこういった日は急に呼び出されて飛び出していくので、携帯の充電がない場合が多く、ゆっくり長くは話づらいです。今回は医者から事前に説明され、事前に相談していたからよかったものの、そうでなかったらさらに説明が長く複雑なものになってしまったように思います。特に支払い方法については、その場では決めにくいですし、別の葬儀社では死亡保険の振り込み後で大丈夫というところもありました。また一度だけですが、死亡診断書について問い合わせたところ、折り返し電話しますといわれて切ったのに、その後音沙汰がありませんでした。翌日、同じ要件で電話した際は、そのこともわかっていてくれて、2回目はしっかり対応していただいております。

さいたま市大宮聖苑

特にありません。