2024年7月
埼玉県
川口市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
葬儀会社の対応はものすごく良かったし、ありがたかったが、よりそうお葬式での電話対応が少し納得行かなかった。特に夜間帯の相談窓口や遺体の搬送までの間の電話対応が昼間とは一貫性があまりなく多少タライ回しにされたことに不満を覚えた。
【よりそうを選んだ理由】
料金プランが分かりやすく、あまり豪勢にするつもりは金銭的にも無かったこと、満足行かなかった場合の対応として返金も可能とあり、自分達にとって無駄なプランの強引な提案とか無いため
【プラン内容のわかりやすさ】
プラン内に必要な物がいくつかまとまって入っており、利用しやすいと思えた為
電話相談員について
【総合満足度】
相談員さんの対応がとてもよく、分かりやすく教えてくれたかつ、自宅から近いところで葬儀会社を考えてると伝えたときにとても親身に相談乗ってくれました。相談後にメッセージで自宅から近いところ2箇所の対応が可能なのかのメッセージをくれたことに対しても非常にありがたかったし、親身に気にしてる感じがとても良かったです。
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