2024年6月
埼玉県
越谷市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
最初に電話受付の女性の方にご遺体のお迎えをお願いしてすぐ対応していただけると言われましたので、施設の方にご報告しました。
ただ、夕方になってもご遺体の引取にきてない
いついらっしゃいますか?との問い合わせがあり、最初の女性の受付の方が手配を忘れて怠ったと思いました。
施設の方にも、長時間の遺体を置いて置くことは、ご迷惑がかかりますので、大変焦りマイナス要因です。
最初に電話に出る受付の方は、全てを熟知している方に対応していただきたいと感じました。
2回目の受付の男性の方の迅速な対応で、また紹介していただきました、葬儀社の担当者様は、丁寧に分かりやすく説明していただき、感謝しかありません。
最初の受付の女性の対応は、マイナスですが
他の方の迅速な対応、説明によりブラス評価とさせていただきます。
【よりそうを選んだ理由】
費用が明確で抑えられると思ったから
【プラン内容のわかりやすさ】
最初、受付の女性の方にご遺体のお迎えをお願いしたのに、対応がされてなく、大変焦りマイナス要因でしたが、2回目の受付の男性の方の迅速な対応でブラス評価といたします。
電話相談員について
【総合満足度】
最初に電話受付の女性の方にご遺体のお迎えをお願いしてすぐ対応していただけると言われましたので、施設の方にご報告しました。 ただ、夕方になってもご遺体の引取にきてない いついらっしゃいますか?との問い合わせがあり、最初の女性の受付の方が手配を忘れて怠ったと思いました。 施設の方にも、長時間の遺体を置いて置くことは、ご迷惑がかかりますので、大変焦りマイナス要因です。 最初に電話に出る受付の方は、全てを熟知している方に対応していただきたいと感じました。
火葬場について
【総合評価】
父が隣の市民 私が隣接している市民
火葬場の利用に私が住んでます、特典が使用できて割安になると教えていただいたのも、葬儀社の担当者さんでした。
お陰で費用も抑えることができました。
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