2024年4月
大阪府
堺市堺区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
良かった点→電話対応してくださった女性の方がとても親切で、分かりにくい点も丁寧に説明してくれました。気遣いもとてもありがたかったです。
葬儀屋さんもとても親切で安心してお任せできました。
気づいた点→①お坊さんをお願いしたときにプランにプラスで2万ほどかかる説明が最初なくわかりにくかった。内訳を詳しく聞いたら教えてもらえました。
②お葬式代は火葬後現地で手渡し、お布施は後日振込用紙が送られてくるとの案内だったのに、火葬式の時に請求され慌てました。振込と聞いてると説明しその場での支払いではなくなりましたが、とても気まずく、さらに振込用紙送り先も申込時に伝えていた情報が共有されていなかった。
【プラン内容のわかりやすさ】
会員価格ではない価格がわかりにくかったため
電話相談員について
【総合満足度】
夜にご対応いただいた方は少し早口でわかりにくかったですが、翌朝対応いただいた方はとても分かりやすく親切でした。
火葬場について
【総合評価】
控え室があり、親族だけでゆっくり過ごすことが出来た。
設備もきれいでした。
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