2024年3月
埼玉県
上尾市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
なにもわからず相談を始めて、対応してくれた方はとても親切に寄り添ってくれた気がする。
どの方に当たっても同じようにとてもいい印象だった。
葬祭場の担当の方にも本当に良くしていただいて感謝している。
気になること、知識がなく聞くのも恥ずかしい中で真摯に対応してくれて不安なく終えることができた。
【よりそうを選んだ理由】
何社か比較して、電話口の対応、費用、サービスに好感をもったから。
【プラン内容のわかりやすさ】
終わってみて、これはこういうことだったんだと気付くことが多かった。
葬祭場の担当が詳しく説明してくれたのでよかったが、そうでなかったら不満と感じでいたのかも。
電話相談員について
【総合満足度】
母が亡くなってすぐに、看護師さんから葬儀社さんは決まってますか?お迎えは何時になりますか?と聞かれ、すぐによりそうさんに電話して、そこから折り返しの電話を30分以上待った記憶です。
その間、看護師さんからは何度も何時になるか聞かれるし電話はこないしで、私はその時亡くなったばかりの母と向き合えなかった。
総合しての不満はそこだけです。
斎場について
【総合評価】
我が家の葬儀の規模にちょうどよかった。
担当さんは真摯に対応してくれて、わからないことも全部聞けた。
なにも知識がなく聞くのが恥ずかしいことでも、バカにする雰囲気もなく、きちんと返答してくれて、おかげで曖昧にすることなくできてよかった。
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