2024年4月
神奈川県
横浜市都筑区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
よりそうさんの対応は非常に良かったので満足なのですが、ご紹介頂いた葬儀社の対応があまりよくなかったのでそこはマイナスでした。
・死亡後の最初の連絡で故人の名前を間違えている。
・迎えに来る病院を間違えていた。
・打ち合わせ担当者が故人の漢字を間違えていた。
・会葬礼状や会食の件で至急確認したい事があっても打ち合わせ担当者と二日間連絡が取れない。(窓口に何度か連絡したが、最初は外出中と言われ、あまりにも連絡がつかないので翌日再度連絡したら前の日は実は休みだったと言われた。こちらは連絡が取りたいのに取れないので非常に困ったし、休みであれば初めから伝えてほしい)
【よりそうを選んだ理由】
以前他社さん(小さなお葬式)を利用をしたことがあったがいまいちだった為。
【プラン内容のわかりやすさ】
プランについている一覧があってわかりやすかった。
電話相談員について
【総合満足度】
よりそうさんの対応は文句なく満足いくものでした。ありがとうございました。
ご紹介いただいた葬儀社さんがいまいちだった事だけがマイナスです。
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