2024年3月 神奈川県 横浜市保土ケ谷区 で葬儀した方の口コミ
家族葬：二日
普通
よりそうお葬式について
【総合評価】
葬儀社のスタッフの方はどなたも感じが良くて、気持ちのこもった葬儀ができたと思います。
一方でよりそうには不満が残りました。事前の見積りは二回も行いましたが、喪主花の必要性が伝わってなくて見積りに入れてなかったり、寝台車についてもよりそうの説明と葬儀社の説明が異なり、葬儀社との打ち合わせで慌てることになりました。最終的に霊柩車が手配されましたが…
全体的なイメージとして、よりそうは事前の見積りをなるべく安く見せることで集客を増やそうとし、葬儀実態をユーザーに正しく伝えていないと感じたので、信頼に欠ける会社と思いしました。
必要なお金はかかっても仕方ないので、最低限必要なものに関しては初めから正しくインプットして欲しかったです。（こちらが葬儀の知識経験が浅い事はお伝えしてたはずです）
細かい部分は葬儀社と話し合って下さい
というスタンスかと思いましたが、そのスタンスだと信頼無くしますよ。葬儀社も困惑した様子でした。（少なくともこちらが見た感じでは）
一方でよりそうには不満が残りました。事前の見積りは二回も行いましたが、喪主花の必要性が伝わってなくて見積りに入れてなかったり、寝台車についてもよりそうの説明と葬儀社の説明が異なり、葬儀社との打ち合わせで慌てることになりました。最終的に霊柩車が手配されましたが…
全体的なイメージとして、よりそうは事前の見積りをなるべく安く見せることで集客を増やそうとし、葬儀実態をユーザーに正しく伝えていないと感じたので、信頼に欠ける会社と思いしました。
必要なお金はかかっても仕方ないので、最低限必要なものに関しては初めから正しくインプットして欲しかったです。（こちらが葬儀の知識経験が浅い事はお伝えしてたはずです）
細かい部分は葬儀社と話し合って下さい
というスタンスかと思いましたが、そのスタンスだと信頼無くしますよ。葬儀社も困惑した様子でした。（少なくともこちらが見た感じでは）
【よりそうを選んだ理由】
CMを見て
【プラン内容のわかりやすさ】
不満
基本的なところで事前に御社と確認していた内容と葬儀社からの情報が異なり、葬儀社との打ち合わせに想定外の時間がかかったのと、予定していた予算を大幅に上回った。
【価格への満足度】
不満
電話相談員について
【総合満足度】
不満
【電話相談員の印象】
普通
【よりそう姿勢】
不満
【説明のわかりやすさ】
不満
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