2024年3月 神奈川県 川崎市高津区 で葬儀した方の口コミ

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家族葬:一日
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施行日
2024年3月
故人の年齢
90代
故人との関係
参列人数
11〜20人
利用火葬場
よりそうお葬式について
【総合評価】
先ずはこちらの状況で契約から葬儀までが約1か月空いてしまい、いざ亡くなった時に連絡したら最初の約束の葬儀社は使えませんでした。途中貴社に連絡入れたりすれば良かったですが、いざ亡くなり電話を入れたところ使えないとの事、非常に困惑と捜索とに時間がかかりました。
亡くなった当日最初の電話では「それでは葬儀社の担当者からお電話差し上げます」と言われましたがやはりよりそうさんの方からで事情を聞きましたが、またプラン説明がされて少しイライラしたのは事実です。
また選んだ葬儀社さんが打ち合わせして引き継ぎ担当者から連絡いきますと言われたところ6日後でした。葬儀当日ですが身体の不自由な方がご焼香した際には台に手をついてしまい台が動き、係りに注意されたと後で聞きました。身体不自由者がいたり高齢者や子供も参列の事もありますから注意するよりもストッパー付けるなど事故防止に努めて貰いたいと思います。当日の事は残念でしたが其れ以外の点では良くやってくれたと思っています。
【よりそうを選んだ理由】
テレビCMで知り、2年前に1度利用しました。電話で済むことで打ち合わせに時間を裂くことことないのと料金明確なので選びました。
【プラン内容のわかりやすさ】
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以前も利用したのでだいたいわかっていた
【価格への満足度】
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電話相談員について
【総合満足度】
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1度プラン確認してるので2度目は確認なくとも大丈夫でした。
何せ行き先決定を早く下書きです。
でも一生懸命探してくれました。
【電話相談員の印象】
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まあまあ満足
【よりそう姿勢】
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まあまあ満足
【説明のわかりやすさ】
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まあまあ満足
斎場について
かわさき北部斎苑
【利用斎場】
【総合評価】
【アクセスの良さ】
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やや不満
【設備や雰囲気、清潔さ】
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普通
【祭壇など、全体の飾り付け】
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まあまあ満足
火葬場について
代々幡斎場
【利用火葬場】
【総合評価】
とても混みあっており、棺と共に順番待ちでした。入口でもあり参列者の方に寒い思いをさせたかもしれません。
【アクセスの良さ】
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やや不満
【設備や雰囲気、清潔さ】
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まあまあ満足
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