2024年2月
大阪府
大阪市福島区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
プランをお問い合わせした際はとても親切に何が必要で、私たちの希望をよく聞いていただき合わせていただきました。
実際にお願いした際、きていただいた葬儀屋さんもお打ち合わせ等ご丁寧にしていただきましたが、実際に進行していく中で、多々お願いしていたものとは不足していたり違うものがあり残念に思うところがありました
きていただいた葬儀屋さんもお打ち合わせ等ご丁寧にしていただきましたが、実際に進行していく中で、多々お願いしていたものとは不足していたり違うものがあり残念に思うところがありました
(葬儀の看板について時間の間違い、お願いしていた返礼品が実際にはなかった、プランに含まれていたのに不足していたものがあり残念でした。
葬儀の看板は翌日には正しいものになっておりましたが、交換したとの一報がなかった。
また、返礼品については1日葬だから当日お持ちいただけるのかと思っていたのですが、実際に参列していたた方にお渡しできていないことに終わってから気づきお問い合わせさせていただいたら、手配もれだと言われました。また、プランに含まれているのになかったものについては、家族葬だからという理由にてないと聞きましたが説明なく省かれていたのはどうかと思いました。)
また、メモリアルコーナーもあると伺っていたのですが、どこだったのかわかりませんでした。
勝手に私たちでカウンターを使用させていただきました。
ただ、トータルしては最後まで執り行う事が出来き感謝しております。
【よりそうを選んだ理由】
何社かお電話させていただいた中でとても親切にご説明、プランを立てていただいたから
【プラン内容のわかりやすさ】
他社であれば、最後に会員価格と出ていたけど貴社は最初から価格帯がわかりやすかったです
電話相談員について
【総合満足度】
ご丁寧な対応、私たちに何が必要なのか的確に教えてくださりました。
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