2024年2月
北海道
札幌市中央区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
気になっていた近くの葬儀場の見学申込みを最短でお願いしたところ手配して頂き、当日は地元の葬儀社の方の案内・説明が大変親切でわかりやすく信頼できると思いましたし、葬儀場も想像通りでしたので、もしもの時にはお願いしようと決めました。
【よりそうを選んだ理由】
理想的な葬儀プラン、わかりやすい参考になる資料、充実のセット内容、納得の価格。
【プラン内容のわかりやすさ】
資料が見易くわかりやすかった
電話相談員について
【総合満足度】
葬儀場の見学申込みの電話で3回3人と話しました。①制限があるのを知らずに一度に3箇所を申込んだところ、②1度に1箇所しか受付できないと訂正の電話がきました。①の方は親切で感じの良い応対でしたが、申込み数の知識不足だったようで…。②の方は3箇所はできないので1箇所にするようにとの内容のせいか私の方が間違えたような気にさせられて何だか複雑な気分になりました。③はこちらからの入力内容を確認する電話でしたので事務的にシンプルに終わりました。全体的に電話を全国で受けているせいか、対応力・知識のスキルに若干差がある印象でした。
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