2023年11月
愛知県
小牧市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
「よりそう」からのSMS、Eメール、電話が多過ぎる。
「シンプルなお葬式」の割引券が使えなかった。
前もって情報提供をしていたの正式申込時の電話対応者への情報共有ができなかった・
正式申込時から現地葬儀社が決まるまでに何度も説明を要した。
正式申込時から現地葬儀社が決まるまでの時間がかかった。
「よりそう」から現地葬儀社に十分な情報提供ができてなかった。
【よりそうを選んだ理由】
「シンプルなお葬式」の割引券を持っていたから
【プラン内容のわかりやすさ】
よりそうからのSMS、Eメール、電話が多過ぎる。
「シンプルなお葬式」の割引券が使えなかった。
電話相談員について
【総合満足度】
前もって情報提供をしていたの正式申込時の電話相談員への情報共有ができなかった・
正式申込時から現地葬儀社が決まるまで電話相談員に何度も説明を要した。
正式申込時から現地葬儀社が決まるまでの時間がかかった。
「よりそう」から現地葬儀社に十分な情報提供ができてなかった。
火葬場について
【総合評価】
基本的に火葬場は当方から指定できるわけではないので、この問は愚問だと思います
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