2023年10月
大阪府
高槻市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
よりそうお葬式と葬儀会社の連携がわるい
コールセンター(よりそうと葬儀会社それぞれ)の回答の精度が悪すぎる
相談員(実態は営業員)によるオプション付加の売り込みがえげつない
相談員が実際の葬儀内容を正確に理解できていない、またよりそう側のプランやオプションの細部を知らない
【プラン内容のわかりやすさ】
細かいところがわからない
電話相談員について
【総合満足度】
はじめての葬儀なので、葬儀の進行や会場など、パンフレットに書かれていない不安な点を確認したかったが、結局、コールセンターで解決できることはなかった
斎場について
【総合評価】
家族葬(参加者10人以下)にはちょうど良い大きさ。
宿泊場所はホールに接した6畳二間で備品・アメニティも揃っており快適。
納棺はスタッフが事前に行い祭壇前に安置された状態で対面する。
ホールは小さいので、祭壇だけでなく運営側の設備・備品類もすべて丸見え。
施主側とスタッフとの距離が近いので、なんでも質問でき些細な要望も聞いてくれる。
火葬場について
【総合評価】
市営の火葬場なので選択の余地はない。
天井が高くて壁は灰色の大理石、とても冷たい感じがする。
くつろげる場所はない。
玄関前に車を停めるが屋根は短いので雨の日は濡れる。
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