2023年8月 神奈川県 横浜市戸塚区 で葬儀した方の口コミ

電話対応について、
資料請求時に、プラン内容を聞いた時の男性の対応は嫌でした。コールセンター受付の方ではなく、取り次いでもらった先の人ですが、
忙しかったのか、まだ葬儀をする事は決めてなかったからなのか、早く話を終わらせたいんだなぁ、と感じる話し方でこの人が担当になったら嫌だなと思ってしまいました。次回以降は、女性の方が多く、質問などもとても感じ良く答えて下さり聞きやすかったです。
打ち合わせの質問もお花などの追加オプションも最初は高い物を進められましたが、パンフレットに載っていた別のお花をお願いしたり、我が家は少し前にも葬儀があったので、費用は極力抑えたく、色々質問しましたが、嫌な顔せず対応して下さり嬉しかったです。

詳細がしっかり分る事と費用が抑えられること。
事前見積もり割引

資料請求したパンフレットを見ながら細かな詳細を聞いたが、分かりやすく、追加が出る内容などの確認もでき、実際に予想内の金額で式ができたから。

トータル的には満足です。
特に葬儀日時を先に決めたいと相談した時の女性の対応は良かった。

家族葬のセレモニーハウス戸塚下倉田

こじんまりしてはいるが、キレイ。
祭壇横の控室（お坊さんも使う所？）の扉仕切りの部屋はキレイでした。全体的に明るめで良かった。

横浜市戸塚斎場

特になし。