2023年6月
福岡県
福岡市南区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
葬儀終了後に見積もり金額と決済金額が違うことで問い合わせをしてるのに、逆に、金額が違う説明を受けてないのは確かなのか問いただされ、トラブルになりました。
最初は金額が違う、それだけの話でしたが、金額が違っていたことを気付いていたのに何故わたしに連絡しなかったのか、もしくはわたしに連絡したか葬儀社に確認しなかったのか、謝罪いただきましたがいまだ釈然としていません。
電話相談員について
【総合満足度】
トラブルとなりましたので良い点はつけられませんが、言葉遣いなど終始丁寧でした。
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