2023年5月 福岡県 福岡市南区 で葬儀した方の口コミ
火葬式：面会
とても満足
よりそうお葬式について
【総合評価】
最初に安置に来てくれた人の中に新人らしい人がいて、ほかのスタッフの人に怒られていた。また、名刺を持ってないといわれ、大丈夫かなと不安になった。打合せ以降は想定していたより丁寧で安心できる対応を最後までしていただき、故人ともゆっくりお別れができた。お願いしていたプラン以上のサービスをしていただけたと思う。
【よりそうを選んだ理由】
メール対応が早く、必要な資料をメールのみで入手できたので、事前検討ができた。
【プラン内容のわかりやすさ】
とても満足
説明文がわかりやすく、実際の葬儀内容と矛盾がなかった。
【価格への満足度】
とても満足
電話相談員について
【総合満足度】
とても満足
社名を名乗らずに電話してくる会社が多かったので、きちんと社名や自分の名前を伝えてくれて、とりあえずこの会社は大丈夫だろうなと思った。対応は他社と比べ、あまり個人に立ち入らず、事務的といえばそうかもしれないが、ばたばたしているときだったので、いらないねぎらいの言葉より情報
が欲しかったので良かったと思う。
が欲しかったので良かったと思う。
【電話相談員の印象】
とても満足
【よりそう姿勢】
とても満足
【説明のわかりやすさ】
とても満足
火葬場について
【利用火葬場】
【総合評価】
市営の葬祭場だから、すごくきれいだし、駐車場も広い。レストランは社食みたいで垢ぬけないから、豪華な食事を期待したい人には進められない。
【アクセスの良さ】
とても満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
とても満足
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