2023年5月
兵庫県
川西市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
入会のときは、親切で ここに依頼してよかったとおもいました。ですが、主治医の先生に覚悟を伝えられて 準備のため何度が電話しましたが何度も担当者がかわり、プランの相談にはなりませんでした。やっと電話が繋がり プランの説明を受けたいときに その内容はまだ、早い。亡くなったら葬儀社がいくので、その人と相談したら大丈夫です。と。確かに華やか二日 お花1、5倍を頼んでいましたが 細かい内容を相談したりパンプレっとではわからないことを聞きたかったのに相手にもされませんでした。後悔先に立たず、正にこの事だと思っています。母に申し訳ない気持ちで一杯です。
【よりそうを選んだ理由】
テレビコマーシャルを見て決めた。
【プラン内容のわかりやすさ】
お電話しても まだ早い。担当の葬儀会社と相談するようにと。とても、冷たい対応でした。
立て込んでいるので、当日の担当者と相談するように言われました。そうならないように先に相談するために 選択したのに 理不尽さを感じました。最後までこの気持ちは変わりませんでした。
電話相談員について
【総合満足度】
入会 初めての受付のかたは親切で分かりやすく 納得できましたが 以外の方は最悪でした。もう、二度とたのみたくないし 思い出したくないです。
斎場について
【総合評価】
駐車場もあり、エキチカで便利です。シャワー室 宿泊もできる。スタッフの方々が親切でした。
火葬場について
【総合評価】
火葬場のかたが、面倒くさそうな 機械的に仕事をしているようで なんとなく気持ちが落ち込みました。
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