2023年4月
茨城県
取手市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
不満点。移送担当者が病院に着くまで予定していた時間より30分も早かった。自宅に安置する際、玄関より入った時、壁に2回ぶつけたのと玄関にあったサンダルを踏んづけていた。営業担当者がタバコ臭くて咳をむせこむのを必死に我慢して打ち合わせをした。自分が喫煙アレルギーがあるので辛かった。
今回二回目の利用だったので人員配置のグレードを下げられたのかと感じました。
良かった点。お別れの日、当日の担当者が司会進行がとても良かった。やっとベテランが登場したと思い安心しました。
【プラン内容のわかりやすさ】
コールセンターで受付した時、自分が希望するプランとニュアンスが違って伝わってしまった。
電話相談員について
【総合満足度】
自分が考えていたプランとニュアンスが違ってしまい違うプランに最初なっていた。営業担当者が気付き変更してくれた。
火葬場について
【総合評価】
担当者がいて分かりやすかった。障害者トイレの窓が空いていて外から見たら見えると思った。売店がやっていなくてビックリした。
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