2023年4月
愛知県
知多郡阿久比町
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
深夜に亡くなり、電話して、葬儀所を押さえ欲しいとお願いし、受けてもらったのに、翌日の打ち合わせでは、葬儀所自体が押さえられていなかった。お坊さんや火葬場の状況で変わることは理解できるが、他の人が使うので、葬儀所の利用ができないというのは、理解できない。
電話で、面会もできると聞いたのに、それもできないことになっていた。調べてもらったら、そう説明した経緯があるので、わずかな時間なら、面会時間を工面するとの話になった。電話対応を正確にしてほしいと思う。
【よりそうを選んだ理由】
参考に資料を取り寄せた後、すぐに葬儀をする必要があったので。
【プラン内容のわかりやすさ】
オプションがどのようになるのか、わからなかったので。
電話相談員について
【総合満足度】
正確に対応してほしい。お願いして、受けてもらったのに、後から、それが出来ないということを平気で言うのは、どうか。遺体搬送した後、変更ができない段階になって、できると約束したのに、できないというのは、信義的に、問題だと思う。
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