2023年2月
神奈川県
横浜市港南区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
施設からそのまま自宅に帰るか葬儀屋さんに預かってもらうか悩みました。
その時に対応してくださった方が詳しくいろいろ説明してくださり納得して葬儀屋さんに預けました。
ただ一日葬プランで面会ができるのは知らなかったので面会が予約取れればできるとわかってとても安心しました
【よりそうを選んだ理由】
何もかもわからない私にすごく丁寧に教えてくださいました。電話をかけたときの対応もすごく感じが良かったのでもうここに決めようと思いました。
【プラン内容のわかりやすさ】
電話の対応でプランの内容をものすごく詳しく教えてくれました
電話相談員について
【総合満足度】
電話対応でいろいろ聞いていてその後電話を切りまた少し不安になったことが1つ出てきてお電話をしたら先ほど私が出ましたと言ってくださり話がスムーズに行きましたありがとうございました
斎場について
【総合評価】
面会のときのスタッフさんの対応も素晴らしかったです。まさかこの金額でお茶コーヒーお菓子がつくとは思っていなかったので高齢の母の分のドリンクだけは持っていきました。水分補給はできるとひとこと言ってくれればわざわざペットボトルを抱えて行かなくてもよかったかなと思います
火葬場について
【総合評価】
お部屋を取ったのですがコロナの影響だと思いますが扉が開けっ放しになっていました(どこの部屋も空いていました)やはりこういう時はなるべく閉めたいですよね
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