2022年12月
栃木県
足利市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【プラン内容のわかりやすさ】
この度は大変お世話になりました。
おかげさまで無事に式を済ませることができました。誠にありがとうございました。
ただ気になることがありましたため、お伝えさせていただきます。
①火葬式/面会プランを希望していたが、菩提寺がある場合は、火葬式/面会/仏具プランでの見積もりになることを事前にご説明いただけませんでした。
②菩提寺のご配慮で白木位牌を用意していただけることになったため、仏具プランのキャンセルを希望したがキャンセルできませんでした。菩提寺のご住職に来ていただく場合は、仏具プランをキャンセルできない仕組みについて、もう少し詳しくご説明いただきたかったです。
③また、仏具プランに含まれているはず(公式サイトを確認)の焼香用具、後飾り祭壇は受け取っていないため、結局、仏具プラン分の料金はなんのために掛かったのかよく分かりませんでした。
※先代からの仏壇があるため、焼香用具、後飾り祭壇は不要でした。
以上、今後のご参考にしていただけますと幸いです。
電話相談員について
【総合満足度】
初めてのことでしたので、とても不安でしたがご丁寧にご説明いただき、安心することができました。
ただ、菩提寺がある場合は仏具プラン付きで見積もりとなることを電話の時点でご説明いただきたかったです。
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