2022年7月
神奈川県
厚木市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
実際に葬儀を担当した葬儀社のスタッフが非常に素晴らしかったです。最初から最後まで丁寧に対応してくれてとても心強かった。葬儀の当日まで何度もフォローしてく下さり安心して任せる事ができました。
よりそう様からのメールやカード決済など全てメールで対応出来た事についてとても助かりました。また、葬儀後の案内が届き、ここまでやってくれるんだと感激しました。
【よりそうを選んだ理由】
・望んでたプランがあった
・手頃な価格だった
・電話対応の担当者が丁寧だった
・事前の打ち合わせで希望に沿って手配してくれた
【プラン内容のわかりやすさ】
HPの価格やプランが見やすかった
強いて言うなら、割引適用前と後の価格が表記されていれば尚更良かった。
電話相談員について
【総合満足度】
事前申し込みや相談した時の担当者はとても親切だったが、亡くなった当日に連絡した際のよりそう様の担当者(男性)は冷たく業務的な口調だっため残念だった。
一番辛い時にそのような口調で話されると不安で仕方なかった。それまでは問題なくパーフェクトだったが「ここに任せていいのか」と考えてしまった。しかし、その後に電話かかってきた葬儀社の担当者が心温かい対応して下さり安心出来た。
火葬場について
【総合評価】
厚木市民として緑が豊かでホテルのような会場に感動した。清潔で景色も良く、冷たい印象がなかった。持ち込みが出来ないことだけがマイナスポイント。
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