2022年6月
東京都
立川市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
・相談時の状況説明に対して回答が即答ではなく折返し連絡となったのはとても不安になりました。
・深夜にも関わらず葬儀社さん決定後、お迎え自宅安置までとても誠実に真摯にご対応してくださいました。
・葬儀社のスタッフAさんにご担当いただき、とても細やかな配慮、知識力、対応力、柔らかな話し方など全てに於いて、憔悴した遺族に寄り添い導いてくださいました。
連日の猛暑の中での来訪、打合せという現実的な時間の中で、たくさんの知識を教示くださり、度々脱線する遺族の思い出話を決して遮る事なく傾聴してくたさり、常に柔らかな話し方でご対応いただきました。そんな雑談をしっかりご記憶されていて葬祭当日に販売店の少ない母の大好きなアイスを棺に手向けてくださりスタッフAさんのあたたかな心遣いに感動しました。
また、斎場入口の案内板やお花、お花入れ中の撮影、DATA提供などお支払いが無いサービスをご提供いただき感謝しきりです。
この度の母のお迎えから葬儀、葬儀後の対応など全てにおいて最大級の満足でした。
【よりそうを選んだ理由】
母の急逝の状況に誠実に対応してくださるとの回答をいただきお願いいたしました。
救急搬送翌日に急逝。
炎症反応による熱発があり入院時死亡後のPCR検査は陰性でしたが、病院の規定により残酷にも納体袋での帰宅となってしまいました。
沢山の葬儀社にお願いし事情を説明しても複数の葬儀社からお断りされ、直葬遺骨での御返しとの回答に愕然とし途方に暮れました。
故人と遺族の切なる願いは、家に連れて帰ること、母をあたたかく送るれることでした。
そんな中、よりそうさんと他社の2社は納体袋から出す事は出来ないが自宅に連れて帰り葬儀を行うことを承諾してくださいました。
一筋の光と安堵感を覚え、深謝の一念です。
斎場について
【総合評価】
高齢者や遠方からの参列者がいるため利用経験のある斎場であること、火葬場への移動距離を重点条件とし決定しました。
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