2022年4月
京都府
京都市北区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
2年前の父の葬儀の際に両親が積立をしていた別の葬儀会社をあまりよく確認せずに利用して、積立分以上の追加金額が想像以上になったため、今回は他社を利用してみようと思っていました。ただ基本料金以外のオプションは自身で選んだとは言え、結果として予算以上の金額になってしまった点は少し残念でした。葬儀自体は対応いただいた葬儀会社スタッフの方の配慮も行き届いており、満足のいく葬儀ができたと感じています。
【よりそうを選んだ理由】
利用者の方の評価などを見て良さそうに感じたため。
【プラン内容のわかりやすさ】
サービス内容は満足できるものだったが、パック料金に含まれていなかったオプションを付けざるを得なかった点で金額が予算を超えてしまった点でマイナス1ポイントにしました。
電話相談員について
【総合満足度】
お電話でどのプランが希望かを伝えた以降はとくに他のプランの内容の話などはしませんでした。母が亡くなる数日前に資料を拝見したばかりだったので、各種プランの違いも良く分かっていなかったので、その点は少しご相談させていただければ選択肢が広がったかも知れません。ただ電話の対応はとても親身にお話を聴いていただいたので安心してお願いすることができました。
また母がいよいよ危ないと連絡を受けた数日前に競合他社さんに事前に電話相談しましたが、応対に出られた方が若い女性で、しかも資料請求の対応しか出来なさそうな印象を持った点も御社にお願いすることにした理由の一つです。やはり年齢が若くても葬儀全般の経験や知識がないように感じる相談員の方では不安になるかと思いました。
斎場について
【総合評価】
母が長年住んだ地域に近い場所を選んだので良かったと思います。アクセスが少々不便な点は事前に了解していました。家族葬で一般の方の参列を想定していなかったので問題ありませんでした。家族葬用の会場かと思いますが、一般の方の参列が多い場合には交通手段などで少し不便な場所かも知れません。
火葬場について
【総合評価】
京都市の場合はほぼ選択肢がないので、とくにコメントはありません。待ち時間に利用できる食堂は再開していましたが、相変わらずあまり美味しそうな料理がなかった点は残念です。ただ市営の斎場なので仕方ないことかも知れませんね。
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