2022年3月 神奈川県 横浜市戸塚区 で葬儀した方の口コミ
家族葬：一日
普通
よりそうお葬式について
【総合評価】
まず、色々な注文が今どきFaxでの対応というのが、生前申込ならともかく、緊急でお願いしているのに、とても時間等がかかるし、たまたま我が家はFaxを持っていましたが、対応出来ない方々もかなりいると思う。なぜネット注文が出来ないのか。
ちなみにメールでやり取りした件についてはなぜか届いてないとの回答で、色々と問題有りでした。(もちろん数時間前に送信済み)
ちなみにメールでやり取りした件についてはなぜか届いてないとの回答で、色々と問題有りでした。(もちろん数時間前に送信済み)
【よりそうを選んだ理由】
葬儀を希望する斎場を調べた際、出てきたため
【プラン内容のわかりやすさ】
やや不満
プランが載っているパンフレット等も貰えず、生花にしても出ているプランと実際違う
【価格への満足度】
普通
電話相談員について
【総合満足度】
まあまあ満足
電話相談員というのがどの方なのか分かりません。
担当者なのか
担当者からは式前日に請求をかけるとの話でしたが、３日前から何度もカード請求メールが来たり、対応に困りました。
担当者なのか
担当者からは式前日に請求をかけるとの話でしたが、３日前から何度もカード請求メールが来たり、対応に困りました。
【電話相談員の印象】
まあまあ満足
【よりそう姿勢】
普通
【説明のわかりやすさ】
普通
斎場について
【利用斎場】
【総合評価】
この斎場が主人のゆかりの土地に近かったので使用を希望し、行いました。
駅からも近く、とても便利で良いと思い。
駅からも近く、とても便利で良いと思い。
【アクセスの良さ】
とても満足
【設備や雰囲気、清潔さ】
まあまあ満足
【祭壇など、全体の飾り付け】
普通
火葬場について
【利用火葬場】
【総合評価】
担当の方がとても親切にして頂けました。
無宗教式で、色々と配慮もあり、とても満足でした。
しかし、食事にサービス料がかかる割にはお茶も最後の最後に一杯出ただけでした。
無宗教式で、色々と配慮もあり、とても満足でした。
しかし、食事にサービス料がかかる割にはお茶も最後の最後に一杯出ただけでした。
【アクセスの良さ】
普通
【設備や雰囲気、清潔さ】
とても満足
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