2022年2月
大阪府
大阪市福島区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
良かった点は、想像してたよりお花が豪華で、遺影の周りもとても華やかでした。プレゼントのブーケもボリュームもあり棺の上がとても賑やかになりました。担当の方も感じよく対応していただきました。
不満な点
まず、会場が寒く、高齢者にとって、少し辛そうでした。
あと、何度か葬儀は経験していますが、始まりや、お別れの際に音楽もなく、少し殺風景な感じでした。人生最期のお式にもう少し演出があっても良いのでは?と思いました。
パンフレットによると「メモリアルコーナー」を設置し、写真や思い出の品を飾れるとの事でしたが、当日写真を持って行ったにも関わらずコーナーもなくく、担当の方に言うと、テーブルを用意してくれましたが、事前にそういう打ち合わせが全くなかったです。
注意書きをよく見ると、会場に寄っては設置できない場合があります。とありましたが、それならそれで、事前に伝えて欲しかったです。
それと、メッセージカードを準備してくださるとパンフレットに、書いてありましたが、そういった物もなく、子供たちも(孫)ちょっとがっかりしていましたが、それはどういうことでしょうか?
こちらから、言わないといけないのですか?
もう少し、担当の方からのコミュニケーションがあっても良かったのでは、ないでしょうか?
あと、本当に身内だけなので、案内状は不要と、お伝えしましたが、お清めのお塩もなかったです。案内状の中に入っているのでしょうが、お塩だけでも用意して欲しかったです。
あと、斎場に行く時、遺影とお位牌を持って行くのですが、裸のまま、袋も風呂敷もなく、
焼いている間、食事の場所でも入れる物もなく裸で持ち歩きました。
骨上げのあと、斎場の担当の方が「風呂敷はないんですか?」と聞いて来られて、「何も無いんです。」と言うと、気をきかせて、白い風呂敷を用意して下さいました。
費用は確かに高くはないですが、パンフレットに書いてあることは実行してほしいです。
遺影と、お位牌を包む風呂敷などは、オプションでも良いので
あったほうが良いです。
【よりそうを選んだ理由】
他社に比べても費用が安かった。
【プラン内容のわかりやすさ】
シンプルなプランで満足の行く葬儀ができると思ったから。
電話相談員について
【総合満足度】
すみませんが、あまり覚えていないですが、感じが悪かったら依頼していないと思うので、丁寧な対応だったと思います。
斎場について
【総合評価】
自宅から近かったが、暖房設備が悪くて寒かった。高齢者がいるので足元のストーブだけでもあればよかった。
火葬場について
【総合評価】
火葬場のスタッフはとても親切で、案内も的確で、私達がお位牌と遺影を裸で持っていたら、気をきかせて、白い風呂敷を会館まで取りに行って、包んでくれました。タクシーも、2台で行ったので時間差をとても気にしてくださいました。
本当に感謝しています。
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