2022年2月
沖縄県
浦添市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
最期に問合せいたしました際、男性の方がご対応下さったのですが、意地になって、適応いたしかねます、みたいな言われ方をしたので
印象が悪くなりましたため、親族、知人に相談を持ちかけられても結果的にこのようなご対応だと申し訳ありませんが、知人親族に利用経験者の私からのおすすめは厳しいと感じました。
【よりそうを選んだ理由】
お世話様です。昨年に続き今回も利用させて頂きました。今回、私含め遠距離の姉妹からも予め問合せをいたしましたが、事前のアンケート?がないとの理由から一部の割引特典が適応できないと説明がありました。事前のアンケートの案内、お話はなかったので納得できませんでした。
ベースの価格提示の際に、は?となりました。
金額の問題ではなく、こちらから予め問合せたにも関わらずわかるようにご説明いただけなかった結果では?と納得がいきませんでした。
次、不幸なことはあってほしくはありませんが、周りの親族や知人へのご紹介となる際は印象として残念だと思いました。
【プラン内容のわかりやすさ】
見せて頂いたパンフレットに割引前の価格提示がなく、フルの割引特典を活用しての価格表示となっており、小さな文字で但し書きがあるので
誤解を招くので消費者にとって誤解を招かないような良心的な表示にしてほしいと感じます。
電話相談員について
【総合満足度】
全てのご対応者さまが不満と言うわけではありません、マニュアル順守も理解できますが、頑なに いたしかねますの一点張はよくないと感じました。もう少し賢いやり方がありますし
御社名にちなみよりそってほしいと思います。
リピーターとして強く感じたことです。
火葬場について
【総合評価】
とにかく設備は理想的なため、移動距離が最短ですのでお天気の影響も少なく、時短を図れることからおすすめです。
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