2022年1月
北海道
夕張郡長沼町
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
担当の方にも直接話をしましたが、認知症の義母が居るので義実家には電話せずに私の携帯を希望しましたが、私に掛けたが出なかったと言う理由で即義実家に電話をした事は残念な対応でした。
火葬場の予約が取れたら日時を連絡するって事で話をしてありましたが、最短でも3日後の火葬だったので緊急性もありませんでした。
電話を取った義母は自分の中で空想の話が進んでいて、身支度をして家の前で30分程誰かの迎えを待っていました。
大事に成らずに済みましたが、引き継ぎや親族の意向はしっかりと認識と遂行をお願いしたいものです。
それ以外は丁寧で対応も気持ち良く、任せて良かったと思える仕事ぶりでした。
【よりそうを選んだ理由】
代金が安く明朗会計だったため。
【プラン内容のわかりやすさ】
直送だったからシステムも簡単なのもありますが、担当の方がきちんと説明してくれた為。
電話相談員について
【総合満足度】
全ての会話が終わるまで聞く姿勢なのは非常に良いです。
文句の付け所はありません。
火葬場について
【総合評価】
地元なので利用が当たり前ですので、特になし。
対応も所作も良いです。
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