2021年12月
埼玉県
鴻巣市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
良かった点:
電話オペレーターの対応が丁寧だった。
10/13ごろに全体像を掴む為に、プラン内容の問い合わせをした際、対応下さった女性オペレーターさんがとても丁寧にゆっくり説明してくれて、内容が分かりやすかった。パンフレットに載っていない火葬料などの案内もあり、全体像が掴みやすかった。他に質問がないかなど最後の最後まで丁寧に聞き取ってくれた。
11/26の朝に再度ご連絡させていただき、葬儀社と繋いでくれた女性オペレーターさんの電話対応もとても丁寧だった。お悔やみの心遣いや言葉遣いがとても丁寧だった。
四十九日法要の僧侶手配も検討していたが、葬儀社との一連のことがあり、今は他社も検討中です。
【よりそうを選んだ理由】
- 価格設定が明確であったこと
- 複数社を電話問い合わせして、丁寧な対応に信頼を感じられたから
【プラン内容のわかりやすさ】
画像が多く、プラン内容は分かりやすかった
電話相談員について
【総合満足度】
10/13昼ごろに葬式プランの問い合わせをした際、対応下さった女性オペレーターさんがとても丁寧にゆっくり説明してくれて、内容が分かりやすかった。パンフレットに載っていない火葬料などの案内もあり、全体像が掴みやすかった。他に質問がないかなど最後の最後まで丁寧に聞き取ってくれた。
11/26の朝に再度ご連絡させていただき、葬儀社と繋いでくれた女性オペレーターさんの電話対応もとても丁寧だった。お悔やみの心遣いや言葉遣いがとても丁寧だった。
しかし、11/25深夜に問い合わせた際は、よりそう感覚はなく、細かな質問をしにくい印象を持った。
斎場について
【総合評価】
とても綺麗な施設で、自宅からのアクセスも良いので満足です。
火葬場について
【総合評価】
収骨してくれた女性スタッフさんが丁寧だった。
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