2021年9月
東京都
東久留米市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
こちらの要件に対してご提案頂いた葬儀場や火葬場の数や内容、対応頂いたスピード感には満足しております。
具体的な打ち合わせを通して、基本プランは最低限の内容であり実際よく行われている葬儀の内容とはかなりの差ある事が分かりました。
1日葬の最低限の葬儀プランに加えて「お勧めプラン」のようにユーザーがよく選択しているオプションの合算金額も予め明示されていると、予算感の確認に役立つと思いました。
ex,喪主花/棺変更/仏衣変更/納棺師手配(エンゼルケア)etc.
【よりそうを選んだ理由】
・企業HPを拝見させて頂き、資本金や協力会社も多く、安心感が得られた為。
・「メモリアルコーナー」がプランに含まれていた為。
・アフターサービスも充実しているように感じた為。
【プラン内容のわかりやすさ】
他企業と比べてもプラン掲載内容は差がなくシンプルで分かりやすかった。
電話相談員について
【総合満足度】
母が息を引き取った後、最終的に葬儀のご依頼可否を検討する為お電話させていただきましたが、最初に具体的なお話をさせて頂いた方は、身内が息を引き取った直後の電話にも拘わらずとても事務的で冷たい印象を受けました。
こちらの質問も見当違いなところもあったのかもしれませんが、回答が端的で必要最低限な会話のみでしたので、もう少しこちらに寄り添って「不安を取り除く、安心してご依頼が出来る」精神状態になるように導いて頂けたら嬉しく思いました。
御社を通して葬儀社にご依頼するか迷いましたが、別途記載させて頂いた企業の信頼性とアフターフォローを求めた為に、ご発注させて頂くことに致しました。
火葬場について
【総合評価】
葬儀場と火葬場の移動は要注意。
今回の葬儀場と火葬場、且つ日時にもよるかと思いますが、実際の距離以上に渋滞もあって時間がかかり、往復90分以上の移動は高齢者だけでなく全ての参列者にとって負担がとても大きかったです。
渋滞も加味すると移動手段としてマイクロバス手配は必須だと感じました。
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