2021年2月
神奈川県
横浜市戸塚区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
フリーダイヤルでの通話通信には比較的情報共有されていて話はスムーズでした、故人逝去時の実際の担当業者が病院、予定斎場と離れていたので寝台車お迎えが、病院側もそんなに時間が掛かるの?的な表情をされており何のために病院近くの斎場を希望したか分からなくなりました。細かい点でよりそう受付センターと担当業者間の情報伝達がやや不足している感が不満でした。逝去時15分~20分でどうやって担当業者が決められているか知りませんが登録者を順番に当てているなら仕方ないかもとも思います。依頼する側(特に喪主担当)は一生でほんの数回の事なのでもう少し考慮工夫が欲しいです。しかし比較的低予算で執り行えたのでまあ満足しております。ありがとうございました。
【よりそうを選んだ理由】
年金暮らしの親族と福祉のお世話ぎりぎりの兄弟のみでしたのと、コロナ禍緊急事態宣言下でしたので
少人数低予算でお願いできる業者を探していたところ、よりそうさんともう一社小さながありましたが
よりそうさんに決めました。
【プラン内容のわかりやすさ】
総額といえども税と斎場費用、安置延泊費用が嵩み、倍近い総費用になってしまう。
電話相談員について
【総合満足度】
先程も書きましたが、情報伝達が比較的正確スムーズでしたので、まともな方だと思うとともにこれといった不満はありません。実際に担当する業者との遣り取りに考慮工夫が必要ではないでしょうか?
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