2020年10月
茨城県
牛久市
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
良かった点
亡くなった朝、電話対応してくださったスタッフAさんが、落ち着いた声で的確な対応をしてくださり、私も落ち着く事ができました。まさに寄り添うという感じで、私の気持ちを汲んでくださり感謝しております。
不満に感じた点
僧侶の件で、打ち合わせにきた葬儀社さんが、いきなりお布施20万円と言ってきて驚いた。その後寄り添うさんに連絡をして、寄り添うさんから葬儀社さんに話してもらい解決したが、約束を違えるような事にならないよう、しっかり葬儀社さんと決め事をしておいてほしいと思った。またこの葬儀社さんは、初めて私に連絡してきた時にも、お悔やみひとつ仰らなかったので、言ってもらいたかったわけではないが、人の死に向き合う仕事をしている人として失格なのではないかと思った。
【よりそうを選んだ理由】
葬儀の準備をしようとネット検索をかけてヒットしたから。
【プラン内容のわかりやすさ】
何度も連絡をとりましたが、その度に違う方が対応し、プランや金額もその度にきかされ、担当がいればよかったと思いました。
電話相談員について
【総合満足度】
亡くなった朝、対応してくださったAさんはプロだと思います。人を落ち着かせる声、悲しんでる私に本当に真摯に対応してくださいました。
斎場について
【総合評価】
こちらが希望した斎場でした。とても混んでおり、他の方のお式と重なりバタバタしていましたが、お骨を集めてくださった人が、この上なく丁寧で好感が持てました。お料理は3200円のものでしたが、味は期待しない方がいいと思います。
火葬場について
【総合評価】
些細な事ですが、遺族にとってはかけがえのない人です。お骨を集めてくださる人が、丁寧でありがたかったです。
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