式場見学予約サービスの提供を開始しました
よりそうお葬式では、お葬式を検討される際に、お客さまが事前に式場見学ができる「式場見学予約」サービスの提供を開始しました。
▼「式場見学」とは
事前に式場の設備や周辺環境を確認でき、お葬式の内容を担当者に現地で相談できるため、安心して式場選びの参考にしていただけます。見学予約は、専用のフリーダイヤルにてお申込みいただけます。予約日はお問合わせ日の4日後以降から可能です。
お葬式の準備を進めるための第一歩 式場をご見学いただけます
お葬式の準備を進めるための第一歩 式場をご見学いただけます
【式場見学予約】
葬儀場の検索:https://www.yoriso.com/sogi/area/
▼施策実施の背景
お葬式の検討段階で式場見学や相談を行うことができます。式場の雰囲気や設備を予めご確認いただけることでイメージが具体的になり、お客さまの安心感を醸成できることから、見学後90日以内に約80%(内60%以上が30日以内)の方が式場を決定※1されています。また、パートナー葬儀社さまは、対面で相談できるお客様の集客ニーズが高いことから、当社の提携斎場の80%以上(式場の約70%)が見学の受入れ可能とお応えいただいております。
※1 当社調べによる(式場見学後、当社で葬儀を施行したお客さまを対象として調査)