家族葬:一日
2022年2月
施行地域:大阪府四條畷市
葬儀社との初回の直接面談の前に、遺体引き取り予定時刻の変更を電話で伝えようとしたところ、該社に直接電話がつながらず、よりそうの窓口フリーダイヤルにしかつながりませんでした。そこで、そちら経由で依頼することになりましたが、葬儀社の把握と連絡に時間を要したため間に合わず、現地で引き取り不可(警察での検死未完のため)の状態が生じたようです。これで追加費用を要求されることはありませんでしたが、かなりの手数や若干の電話料金が発生したのは確かです。よりそうの「仲介」という形態から生じた事態とも言えますが、このあたりは改善の余地があるのではないかと考えます。