火葬式:面会
2023年7月
施行地域:大阪府枚方市
葬儀斎場では大変お世話になり、ありがとうございました。
ただ、御社へご相談の電話の時に葬儀の費用だけではなく、エンバーミングのことを説明していただきかったです。
また、そちらにお願いした時に最初の方から担当の方がかわり、お迎えは18時か20時でお願いしたいことと、私が用事があるので13時以降に連絡をお願いしたのに葬儀社の方から12時ごろ連絡があり、御社の方からも連絡がありました。
用事が12時40分ぐらいに終わり、12時ごろに着信が2件はいってました。折り返し連絡したところ葬儀所で、私のお願いしたことが伝達されてなく、まもなくお迎えに着きますと言われびっくりしました。
もう1件は御社の着信で連絡すると葬儀所の方から連絡を取れないということでこちらからも連絡らましたと。
御社の葬儀の担当の方から全く報告がなされていないみたいです。
一番大事な横の繋がりの報連相が出来ていなく残念でした。