家族葬:一日
2023年5月
施行地域:神奈川県横浜市泉区
良かった点は、
・電話応対で不明点が確認出来たこと。
・お坊さんの所作、言葉が良かった。
不満に感じた点は、
・葬儀その他の流れについての資料が無く、他社資料を手元に置き確認していた事
・病院から遺体安置場所への移送の際、よりそう電話窓口の方からの案内された場所と葬儀屋が聞いている安置場所が異なっており、時間が無い中でのトラブルで、連絡の行き違いがあったようですが、本来であればあり得ない事で事前に分かっていたら、御社には頼まなかった事象です。今後依頼される方々へ同じ事が行われない様に努めていただけたら幸いです。