火葬式:面会
2024年9月
施行地域:兵庫県川西市
良かった点:コールセンターに連絡してから葬儀社から連絡が来るまでの時間が短かったこと。(1時間程度)。 またコールセンターにお伝えした内容がほぼ葬儀社にも伝わっていたこと。
不満に感じた点: 死亡した病院は宝塚市、自宅も宝塚市 にもかかわらず、葬儀社は宝塚市に会館を持っていなかったこと。最初はタクシーで1時間ほどかかる猪名川町の会館に連れて行かれ、その会館には電車でいくことができず、電車の最寄り駅のある川西市に再度変更した。
突然のことで葬儀社の手配が難しいのはわかるが、宝塚市の業者に手配してもらいたかった。