家族葬:一日
2022年1月
施行地域:愛知県名古屋市守山区
電話での対応はとても良く、わかりやすかったです。
ネットで載っていた近場ほ式場を指定していたが、電話対応の時点では大丈夫だったのが、工事中やここはダメです。などでかなり遠くの式場になってしまった。
式場がよりそうの葬儀に慣れていなく、プランに付いて来る物も届いて無かったり、プランを把握できていなく説明もできない状態。
突然来てくれた方に渡す品も在庫もなく、予約注文でしか無いとの事。
何のお返しも出来ず困った。
提携している式場ももっと多いとそんなに遠くになる事は無かったのか?
もう少し式場の方ともプラン等の教育?をしていて貰えるとスムーズにできたかと思う。