【重要なお知らせ】メンバー制度の改定について
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
来たる2020年11月9日(月)より、事前のお申込みでご葬儀や法要への割引適用等の特典が受けられる「よりそうメンバー制度」の内容を改定いたします。同時に、その他割引制度に関しても変更いたします。
今後もより一層お客様によりそったサービスのご提供に努めてまいりますので、何卒ご理解およびご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
▼改定実施日時
2020年11月9日正午12時より改定後の会員制度へのご加入申込み受付を開始します。
2020年11月9日正午12時以降の葬儀手配のご依頼から改定後の各種メンバー制度の特典／その他割引制度が適用されます。(※1)(※2)
※1:2020年11月9日午前11時59分以前にご依頼頂いた場合、旧制度が適用されます。
※2:改定後の各種会員制度特典／割引制度とは①よりそう会員割、②お葬式予約会員割のことを指します。
▼概要
①「よりそうメンバー」制度の各名称変更
②「事前割」の廃止および事前割メンバーのお取り扱い
③お葬式予約メンバーのお取り扱い
④その他割引制度の規約変更
⑤「よりそう会員」制度改定に伴う規約変更
▼「よりそうメンバー」制度の各名称変更
①「メンバー」の呼称を「会員」に変更します。これにより「よりそうメンバー制度」が「よりそう会員制度」に変わります。
②「よりそうメンバー制度」メンバー区分のうち、「事前割メンバー」を廃止し、新たに「よりそう会員」を新設します。「お葬式予約メンバー」については呼称を変更します。
| 変更前 | 変更後 | |
| 呼称 | 「よりそうメンバー制度」 | 「よりそう会員制度」 |
| メンバー区分 | ・事前割メンバー ・お葬式予約メンバー |
・よりそう会員 ・お葬式予約会員 |
▼「事前割」の廃止および事前割メンバーのお取り扱い
①「事前割」を廃止します。現事前割メンバーの方は「よりそう会員」に移行し、「よりそう会員割」が適用されます。
②よりそう会員制度ご加入日より、お葬式プラン毎に定額の「よりそう会員割」が受けられます。ご加入後の期間経過による割引金額の変動はございません。
③現・事前割メンバーの方につきましては、2020年11月9日（月）より、よりそう会員に自動的に区分変更いたします。その際、申込み時期にかかわらず申込みから2年以上が経過しているものとみなし、「旧事前割（2年）割引」を付与します。事前割メンバーは、よりそう会員移行後も従前と同額の割引が適用されます。
| 変更前 | 変更後 | |
| 呼称 | 「事前割」 | 「よりそう会員割」 |
| メンバー呼称 | 事前割メンバー | よりそう会員 |
| 葬儀プラン価格に対する割引額(税抜) | ||
| よりそう火葬式 直葬プラン |
[0~29日]5,000円割引 [30日~]5,000円割引 |
5,000円割引 |
| よりそう火葬式 標準プラン |
[0~29日] 5,000円割引 [30日~1年未満]10,000円割引 [1年~2年未満] 15,000円割引 [2年~] 20,000円割引 |
新規加入：10,000円割引 旧事前割メンバー：20,000円割引 |
| （前）一日葬 （後）よりそう家族葬 一日プラン（※3） |
[0~29日] 15,000円割引 [30日~1年未満]20,000円割引 [1年~2年未満]25,000円割引 [2年~]30,000円割引 |
新規加入：15,000円割引 旧事前割メンバー：30,000円割引 |
| （前）家族葬 （後）よりそう家族葬 二日プラン（※3） |
[0~29日]25,000円割引 [30日~1年未満]30,000円割引 [1年~2年未満]35,000円割引 [2年~]40,000円割引 |
新規加入：25,000円割引 旧事前割メンバー：40,000円割引 |
| （前）一般葬 （後）よりそう家族葬 華やかプラン（※3） |
[0~29日]35,000円割引 [30日~1年未満]40,000円割引 [1年~2年未満]45,000円割引 [2年~]50,000円割引 |
新規加入：35,000円割引 旧事前割メンバー：50,000円割引 |
| 式後アンケート割 | 式後アンケートに回答いただける場合、全員に適用 | よりそう会員のみ適用 |
（※3）2020年11月9日正午12時よりプラン名称および内容が変更となります。詳細は当日に「よりそうお葬式」サイト上にてお知らせいたします。
▼お葬式予約メンバーのお取り扱い
お申込み済みのお葬式予約については、お申込み内容および価格のままで葬儀を手配致します。お葬式予約会員としての特典を受けることはできますが、式後アンケート割を始めとするよりそう会員の特典を受けることはできません。
▼各種アンケート割引の規約変更
「事前準備シート」の名称を「事前アンケート割」に変更します。適用条件に変更はございません。
▼「よりそう会員」制度改定に伴う規約変更
| 変更前 | 変更後 | |
| よりそうメンバー規約 | よりそうメンバー規約 本よりそうメンバー規約(以下「本メンバー規約」といいます。)は、株式会社よりそう(以下「当社」といいます。)が提供する会員サービス(以下「会員サービス」といいます。)の提供条件や遵守事項を定めたものです。本メンバー規約は、サービス利用規約の個別規約として、サービス利用規約の一部を構成します。なお、本メンバー規約に定めのない事項については、サービス利用規約によるものとし、同規約と異なる事項を定めた条項については本メンバー規約を優先することとします。また、本メンバー規約の用語の定義は、本メンバー規約において別段の定めがない限り、サービス利用規約によるものとします。 |
よりそう会員規約 本よりそう会員規約(以下「本会員規約」といいます。)は、株式会社よりそう(以下「当社」といいます。)が提供する会員サービス(以下「会員サービス」といいます。)の提供条件や遵守事項を定めたものです。本会員規約は、サービス利用規約の個別規約として、サービス利用規約の一部を構成します。なお、本会員規約に定めのない事項については、サービス利用規約によるものとし、同規約と異なる事項を定めた条項については本会員規約を優先することとします。また、本会員規約の用語の定義は、本会員規約において別段の定めがない限り、サービス利用規約によるものとします |
| 第1条 (会員サービスの内容) | 1. 利用者は、当社が定める条件のもと、会員サービスを利用することができます。当社は、会員の種別やサービスごとに会員又は遺族に対し、当社所定のサービス及び特典を提供します。なお、利用者は当社の会員になることにより、当社が提供する葬儀その他のサービスに関し、割引等一定の特典を受けることができますが、別途更にお申し込みが必要となることがあります。 2. 前項の特典は、利用者本人と同居する者にも提供されます。また、利用者本人がお亡くなりになった後2年間は、利用者本人を対象とする葬儀、法要等の当社サービスを利用する者に対しても、利用者本人が有していた会員の地位に準じた特典が提供されます。 3. 具体的な会員サービス及び特典の内容は、個別の特約又は当社ウェブサイトその他当社所定の方法で示すものとします。 |
1. 利用者は、当社が定める条件のもと、会員サービスを利用することができます。 2. 当社は、会員の種別やサービスごとに会員又は遺族に対し、当社所定のサービス又は特典を提供します。なお、利用者は当社の会員になることにより、当社が提供する「よりそう葬儀ブランド」の葬儀その他当社所定のサービスに関し、当社所定の特典を受けることができますが、別途更にお申し込みが必要となることがあります。また、当該特典をご利用の際は、当社所定のサービスのご依頼時に、必ず当該特典を利用する旨を当社にお伝えください。ご依頼時にお伝えいただいていない場合には、当該特典をご利用いただけません。 3. 前項に定める特典は、利用者本人が存命中の場合、利用者本人と同居する者にも提供されます。また、利用者本人がお亡くなりになられた場合、利用者本人がお亡くなりになられた日から2年間に限り、利用者本人を対象とする葬儀、法要その他当社所定の当社サービスを利用する者に対しても、利用者本人が有していた会員の地位に準じた特典が提供されます。具体的な会員サービス及び特典の内容は、個別の特約又は当社ウェブサイトその他当社所定の方法で示すものとします。 |
| 第2条 (会員登録) | 1. 当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、本メンバー契約を解除し、当該会員について会員サービスの利用を一時的若しくは恒久的に停止し、又は会員としての登録を抹消することができるものとします。(1) 本メンバー規約のいずれかの条項に違反した場合(6) その他、当社が会員サービスの利用、会員としての登録、又は本メンバー契約の継続を適当でないと判断した場合3. 当社は、会員が本メンバー規約のいずれかの条項に違反したことにより損害を被った場合には、会員に対し、当該損害の賠償を請求することができるものとします。当社が本条に基づく行為を行ったことは、当社の会員に対する損害賠償請求を妨げるものではありません。 | 1. 当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、本会員契約を解除し、当該会員について会員サービスの利用を一時的若しくは恒久的に停止し、又は会員としての登録を抹消することができるものとします。(1) 本会員規約のいずれかの条項に違反した場合(6) その他当社が会員サービスの利用、会員としての登録又は本会員契約の継続を適当でないと判断した場合3. 当社は、会員が本会員規約のいずれかの条項に違反したことにより損害を被った場合には、会員に対し、当該損害の賠償を請求することができるものとします。当社が本条に基づく行為を行ったことは、当社の会員に対する損害賠償請求を妨げるものではありません。 |
| 第7条 (契約解除等) | 1. 当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、本メンバー契約を解除し、当該会員について会員サービスの利用を一時的若しくは恒久的に停止し、又は会員としての登録を抹消することができるものとします。 (1) 本メンバー規約のいずれかの条項に違反した場合 (6) その他、当社が会員サービスの利用、会員としての登録、又は本メンバー契約の継続を適当でないと判断した場合 3. 当社は、会員が本メンバー規約のいずれかの条項に違反したことにより損害を被った場合には、会員に対し、当該損害の賠償を請求することができるものとします。当社が本条に基づく行為を行ったことは、当社の会員に対する損害賠償請求を妨げるものではありません。 |
1. 当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、本会員契約を解除し、当該会員について会員サービスの利用を一時的若しくは恒久的に停止し、又は会員としての登録を抹消することができるものとします。 (1) 本会員規約のいずれかの条項に違反した場合 (6) その他当社が会員サービスの利用、会員としての登録又は本会員契約の継続を適当でないと判断した場合 3. 当社は、会員が本会員規約のいずれかの条項に違反したことにより損害を被った場合には、会員に対し、当該損害の賠償を請求することができるものとします。当社が本条に基づく行為を行ったことは、当社の会員に対する損害賠償請求を妨げるものではありません。 |
| ＜新規追加＞ 第11条（旧事前割メンバーに関する経過規定） |
1. 本条は、旧事前割メンバーにのみ適用されます。 2. 旧事前割メンバーに対する第1条第2項の特典のうち、「よりそう葬儀ブランド」の葬儀その他当社所定のサービスの料金から当社所定の割引を行うサービス（旧サービス名「事前割」）における割引額は、当社のサービスサイトにおける旧事前割（2年）割引に定められるものとします。 3. 旧事前割メンバーのうち、加入から2年を経過していないメンバーも旧事前割加入から2年経過したものとみなします。 4. 旧事前割メンバーは、第１条第３項の定めにかかわらず、利用者本人がお亡くなりになられてから2年経過後も、旧事前割メンバーに付与された特典を利用することができるものとします。 5. 旧事前割メンバーが自己の都合により会員を退会する場合、旧事前割メンバーが過去に支払った事前割の対価は返金を行わないものとします。当社のサービス廃止その他当社の都合により旧事前割メンバーに付与された特典の提供を終了する場合、旧事前割メンバーが過去に支払った事前割の対価を返金しますが、当該サービス廃止等により、旧事前割メンバーに損害が生じた場合でも、支払い済みの事前割の対価相当額を超えて賠償する責任を負わないものとします。 |
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